Прием населения в Центре обслуживания клиентов в Смоленске, а также в Вяземском, Рославльском и Сафоновском территориальных/абонентских участках будет организован 5 и 6 мая с 9 до 17 часов без перерыва на обед. Call-центр работает 5,6 и 7 мая с 9 до 17 часов.
С 11 мая 2021 года все абонентские пункты будут работать в обычном режиме.