214019, г. Смоленск, Трамвайный проезд, д. 10   телефон (4812) 77-77-04 (для населения).  srg@smolregiongaz.ru  11       

Пятница, 03 апреля 2020 г.

ООО «Газпром межрегионгаз Смоленск»:

бесперебойная поставка природного газа
потребителям Смоленской области ─
гарантия энергетической безопасности

ООО «Газпром межрегионгаз Смоленск»:

индивидуальный подход
к каждому абоненту ─
тепло и уют в каждый дом

ООО «Газпром межрегионгаз Смоленск»:

реализация программы газосбережения ─
сохранение невосполнимых запасов природного газа для будущих поколений

ООО «Газпром межрегионгаз Смоленск»:

реализация «Программы газификации регионов РФ»
ПАО «Газпром» ─ снабжение населения экономичным, удобным в использовании и экологически чистым топливом

Приложение "МОЙ ГАЗ"

Мобильное приложение, которое всегда с тобойПерейти

ВНИМАНИЕ! Рекомендуем использовать дистанционные сервисы

23 марта 2020

Уважаемые абоненты!

В связи с угрозой распространения коронавирусной инфекции рекомендуем Вам использовать возможности дистанционного обслуживания и по возможности избегать посещения мест массового скопления людей, в том числе, Центра обслуживания клиентов и территориальных подразделений ООО «Газпром межрегионгаз Смоленск» и АО «Газпром газораспределение Смоленск».

Для вашего удобства введены дополнительные номера телефонов и увеличено количество операторов Колл-Центра, а также специалистов территориальных подразделений (полный перечень доступен на сайте http://www.smolregiongaz.ru/uslugi-dlya-naseleniya/dopolnitelno/#ya2), готовых в режиме работы «горячей линии» оказывать содействие потребителям газа в решении вопросов, связанных с начислениями и расчетами за поставку газа.

Номера телефонов территориальных участков по работе с потребителями – физическими лицами в рабочие часы:

Смоленск
(4812) 77-77-04, 77-84-01, 77-84-02, 77-84-12

Вязьма
(4812) 70-53-26; (4812) 77-77-04,  (48131) 5-05-90, 8-910-780-04-02 (Viber)

Гагарин
(4812) 70-53-29; (4812) 77-77-04, (48135) 3-44-62, 8-910-763-73-32

Глинка
(4812) 70-53-31; (4812) 77-77-04, (48142) 4-47-78, 8-910-110-34-47

Демидов
(4812) 77-77-04

Дорогобуж
(4812) 77-77-04, (48144) 4-20-94, (48144) 6-10-11, 8-910-710-81-73

Духовщина
(4812) 77-77-04, (48143) 7-19-77, 8-910-116-03-44

Екимовичи
(4812) 77-77-04, (4845) 70-53-36, (48134) 4-14-41

Ельня
(4812) 77-77-04, (48146) 2-00-31

Ершичи
8-910-728-03-10, (4812) 77-77-04, 8-910-728-03-10

Кардымово
(4812) 77-77-04, 77-84-01, 77-84-02, 77-84-12

Красный
(4812) 77-77-04, 77-84-01, 77-84-02, 77-84-12

Монастырщина
8-910-721-09-57, (4812) 77-77-04, 8-910-721-09-57

Новодугино
(4812) 70-53-27, (4812) 77-77-04, (48130) 4-62-49, 8-910-763-73-98

Озерный
(4812) 77-77-04, (48166) 5-25-04

Починок
(4812) 77-77-04, (48149) 4-28-04

Рославль
(4812) 70-53-36; (4812) 77-77-04, (4845) 70-53-36, (48134) 4-14-41

Рудня
(4812) 70-53-34; (4812) 77-77-04

Сафоново
(4812) 70-53-31; (4812) 77-77-04,  (48142) 4-47-78, 8-910-110-34-47

Стодолище
(4812) 77-77-04,  (48149) 2-70-99

Сычевка
(4812)70-53 27, (4812) 77-77-04, (48130) 4-62-49, 8-910-763-73-98

Темкино
(4812) 77-77-04, (48131) 5-05-90, 8-910-780-04-02 (Viber)

Хиславичи
(4812) 77-77-04, 8-910-720-13-78, (48149) 2-70-99

Холм-Жирковский
(4812)70-53-31; (4812) 77-77-04, (48142) 4-47-78, 8-910-110-34-47

Шумячи
(4812) 77-77-04,  (48133) 4-23-56

Ярцево
(4812) 77-77-04, (48143) 7-19-77, 8-910-116-03-44

Кроме того, дистанционно, без посещения офиса организован доступ к большому спектру услуг, связанных с техническим обслуживанием, ремонтом газового оборудования и газификацией (телефоны и адреса территориальных участков АО «Газпром газораспределение Смоленск» доступны на сайте https://www.gas-smolensk.ru/profilnie_podrazdeleniya/)

Напоминаем удаленные каналы связи:

  • По вопросам ТО ВКГО: (4812) 67-77-04
  • По вопросам расчетов за газ: (4812) 77-77-04
  • Аварийные заявки: 04, 104
  • Получить информацию о состоянии лицевого счета, произвести оплату, просмотреть начисления и передать показания приборов учета потребленного газа можно при помощи сервиса «Личный кабинет» на сайте региональной газоснабжающей компании http://www.smolregiongaz.ru/
  • Заявки на газификацию, ремонт и техническое обслуживание газового оборудования, установку или замену газовых счетчиков можно подать через «Личный кабинет» абонента на сайте газораспределительной организации https://www.gas-smolensk.ru/
  • Мобильная версия «Личного кабинета» доступна для пользователей смартфонов с операционными системами iOS и Android по запросу в поисковой строке «Мой ГАЗ».
  • Задать вопрос специалистам АО «Газпром газораспределение Смоленск»: https://www.gas-smolensk.ru/obratnaya-svyaz1/
  • Задать вопрос специалистам ООО «Газпром межрегионгаз Смоленск»: http://www.smolregiongaz.ru/feedback/

 kr

Также просим оказывать содействие старшим родственникам в подключении их к дистанционным сервисам.